Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Brainsoft ICT en haar klanten. Lees deze zorgvuldig door voordat u gebruik maakt van onze diensten.
Laatst bijgewerkt: 8 april 2025
1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1.2 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk door Brainsoft ICT en de klant zijn overeengekomen.
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Brainsoft ICT en de klant, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.3 Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijft de overeenkomst voor het overige in stand. De betreffende bepaling zal in overleg tussen Brainsoft ICT en de klant onverwijld vervangen worden door een bepaling die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.
2.4 Indien Brainsoft ICT niet steeds strikte naleving van deze algemene voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Brainsoft ICT in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze algemene voorwaarden te verlangen.
3.1 Alle aanbiedingen en offertes van Brainsoft ICT zijn vrijblijvend, tenzij in de aanbieding of offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld.
3.2 Brainsoft ICT kan niet aan zijn aanbiedingen of offertes worden gehouden indien de klant redelijkerwijs kan begrijpen dat de aanbiedingen of offertes, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
3.3 De in een aanbieding of offerte vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, daaronder begrepen reis- en verblijf-, verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
3.4 Indien de aanvaarding (al dan niet op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de aanbieding of offerte opgenomen aanbod dan is Brainsoft ICT daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Brainsoft ICT anders aangeeft.
4.1 Betaling dient steeds te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door Brainsoft ICT aan te geven wijze, tenzij schriftelijk anders door Brainsoft ICT aangegeven.
4.2 Indien de klant in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is de klant van rechtswege in verzuim. De klant is alsdan een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke rente verschuldigd is. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de klant in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
4.3 Brainsoft ICT heeft het recht de door de klant gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente.
4.4 De klant is nimmer gerechtigd tot verrekening van het door hem aan Brainsoft ICT verschuldigde. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
4.5 Brainsoft ICT is gerechtigd om de prijzen jaarlijks te indexeren conform het CBS Consumentenprijsindexcijfer (CPI).
5.1 Brainsoft ICT zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
5.2 Brainsoft ICT heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. De toepasselijkheid van artikel 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
5.3 Indien door Brainsoft ICT of door Brainsoft ICT ingeschakelde derden in het kader van de overeenkomst werkzaamheden worden verricht op de locatie van de klant of een door de klant aangewezen locatie, draagt de klant kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.
5.4 Brainsoft ICT is gerechtigd de overeenkomst in verschillende fasen uit te voeren en het aldus uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren.
5.5 Indien de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd kan Brainsoft ICT de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat de klant de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
6.1 De klant draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Brainsoft ICT aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Brainsoft ICT worden verstrekt.
6.2 Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Brainsoft ICT zijn verstrekt, heeft Brainsoft ICT het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de alsdan gebruikelijke tarieven aan de klant in rekening te brengen.
6.3 De klant is zelf verantwoordelijk voor het maken van back-ups van zijn gegevens, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
6.4 De klant is verplicht de diensten van Brainsoft ICT te gebruiken overeenkomstig de door Brainsoft ICT gegeven instructies en geldende wet- en regelgeving.
7.1 Brainsoft ICT is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Brainsoft ICT aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan Brainsoft ICT toegerekend kunnen worden en redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de klant aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.
7.2 Brainsoft ICT is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
7.3 De aansprakelijkheid van Brainsoft ICT is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering van Brainsoft ICT wordt uitbetaald, vermeerderd met het bedrag van het eigen risico dat volgens de polisvoorwaarden niet ten laste van de verzekeraar komt.
7.4 De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Brainsoft ICT of zijn leidinggevende ondergeschikten.
8.1 Brainsoft ICT behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die hem toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving.
8.2 Alle door Brainsoft ICT verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, overeenkomsten, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software enz., zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de klant en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van Brainsoft ICT worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden gebracht, tenzij uit de aard van de verstrekte stukken anders voortvloeit.
8.3 Brainsoft ICT behoudt het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
9.1 Beide partijen kunnen de overeenkomst te allen tijde schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van twee maanden, tenzij in de overeenkomst anders is bepaald.
9.2 Brainsoft ICT is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien:
9.3 Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Brainsoft ICT op de klant onmiddellijk opeisbaar.
10.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Brainsoft ICT partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft.
10.2 De rechtbank Noord-Holland, locatie Alkmaar is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
10.3 Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
U kunt onze algemene voorwaarden ook downloaden als PDF-bestand om deze op uw gemak door te lezen of voor uw administratie te bewaren.
Wij staan klaar om al uw vragen te beantwoorden. Neem gerust contact op met ons team voor meer informatie over onze diensten en voorwaarden.
Neem contact met ons op